海南头部
店铺经营有“四忌”





  • 日期: 2021-02-18 09:00   来源:东方烟草网
  • 在店铺的日常经营中,会遇到形形色色的顾客,店主在接待过程中,要牢记“和气生财”的道理,适度服务、诚信经营、童叟无欺。

    一忌态度生硬。顾客在进店消费时都希望店主能够态度热情,语气和悦,一旦店主态度生硬,顾客就会产生抱怨,而这种抱怨会造成老顾客流失。

    二忌亲疏有别。在经营中要做到生客熟客一视同仁,不能让新顾客感觉到你对他不公,从而增加。

    三忌只顾利益。诚信经营手牵手,放心消费心连心。一定要保证商品质量,不销售过期、变质、假冒、劣质商品,不能为了追求利益最大化,降低商品质量。

    四忌环境脏乱。顾客都喜欢到环境干净、商品整洁的店内消费,如果店内商品、陈列给人的第一感觉就是脏、乱、差,会影响购买欲望。

     

海南省底部