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卷烟零售客户服务需求调查问卷
开始时间: 2019-03-28
结束时间: 2019-12-10
  1.请问您卖烟吗?  
  A.卖
  B.不卖
  C.准备卖

  2.您最想了解烟草行业的知识是:  
  A.行业、公司政策信息
  B.专卖法律法规知识
  C.卷烟市场相关信息
  D.其他信息

  3.关于烟草专卖基础知识,您最想了解的是:  
  A.卷烟规范经营
  B.真假烟鉴别
  C.明码实价制度
  D.其他信息

  4.关于烟草营销基础知识,您最想了解的是:  
  A.客户分档方法
  B.货源分配政策
  C.客户信息变更方法
  D.其他信息

  5.关于经营环境打造,您最想了解的是:  
  A.协助设计店面形象
  B.帮助卷烟产品陈列
  C.帮助非烟产品陈列
  D.其他信息

  6.关于现代卷烟零售终端打造,您最想了解的是:  
  A.现代卷烟零售终端打造相关信息及政策
  B.现代卷烟零售终端建设的条件及流程
  C.现代卷烟零售终端建设的后期维护工作
  D.其他信息

  7.关于卷烟品牌信息方面,您最想了解的是:  
  A.新品卷烟信息及投放策略
  B.重点品牌卷烟投放策略
  C.卷烟促销活动信息
  D.其他信息

  8.关于卷烟品牌培育方面,您最想了解的是:  
  A.开展重点品牌卷烟特色陈列
  B.提升品牌宣传能力
  C.提升品牌推介技巧
  D.缺货品牌解决方法
  E.其他信息

  9.关于经营能力提升,您最想了解的是:  
  A.现代经营理念的提升
  B.零销互动营销指导
  C.消费者行为分析简单技巧
  D.卷烟盈利提升经营指导
  E.提供特色营销宣传建议
  F.其他信息

  10.关于烟草库存管理知识,您最想了解的是:  
  A.了解卷烟存储知识
  B.卷烟库存盘点及分析
  C.预测卷烟合理库存
  D.库存消化指导
  E.其他信息

  11.关于其他服务内容,您最想了解的是:  
  A.贷记卡相关业务
  B.新型营销模式,包括体验式营销、微信营销等
  C.弱势零售户帮扶活动
  D.其他信息

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